Gotlandshems AI-chattbot Bosse svarar dygnet runt

Gotlandshem har lanserat en ny AI-chattbot vid namn Bosse, som ska hjälpa hyresgäster och kunder att snabbt få svar på sina frågor om boende och tjänster. Chattboten finns tillgänglig både på Gotlandshems hemsida och i boendeappen, och är tränad att svara på vanliga frågor som rör exempelvis andrahandsuthyrning, inflyttning och kontaktvägar.

– Bosse finns tillgänglig både på vår hemsida och i den boendeapp som lanserades i våras för våra hyresgäster, berättar Yvette Swartling, kommunikatör på Gotlandshem i ett pressmeddelande.

Den som föredrar att prata med en människa kan fortfarande kontakta kundservice som vanligt. Bosse är tänkt som ett komplement för att snabbt hitta svar och för att frigöra tid för medarbetarna att ta hand om mer komplexa ärenden. Namnet Bosse röstades fram av Gotlandshems anställda.

– Vi ser gärna den här funktionen som en nyanställd kollega – ännu inte helt erfaren men med stor potential att utvecklas, avslutar Yvette Swartling i pressmeddelandet.

Den här texten har genererats automatiskt med hjälp av Live² AI-verktyg.